大多数系统都会受到所支持的运营需求的限制，特别是关于如何进行监测、管理和执行。在软件指南中包含一个专门的部分可以让你明确你的软件如何支持那些需求。这个部分应该处理下面几类问题。

• 软件如何为运营/支持团队提供监测和管理系统的能力是否清楚？
• 在架构的各个分层中这是如何实现的？
• 运营人员要如何诊断问题？
• 错误和信息记录在哪里？（比如，日志文件、Windows事件日志、SNMP、JMX、WMI、自定义诊断等。）
• 更改配置是否需要重新启动？
• 有需要定期执行的手动管理任务吗？
• 旧数据需要定期归档吗？