一

从出生到上大学，我们每个人都会度过很长时间的“有计划”阶段。

有计划就意味着很多重要的节点都是安排好的，有明确的时间规划，这自然给了我们充足的准备时间。

比方说读书的时候，什么时候上什么课，什么时候考试，基本都是确定的。即便是临时考试，老师也会提前通知，划好重点。我们根据重点去学习、备考，在计划的时间内考试，事情就结束了。

正因为过了太长时间有计划的生活，我们都忘记了有计划其实不是生活的常态。真实的世界里，很多事情的发生都是出乎预料的，生活不会给我们太多准备的时间。

很多学生步入社会、开始工作之后会特别不习惯。因为工作的节奏比校园生活快很多，变化也多很多。更重要的是，工作的时候突发情况很多，计划永远赶不上变化。

我曾经有个短暂的市场工作经验，就经历过这样的突发情况。在入职的第一天，领导就让我第二天去给某银行网点的所有员工做产品培训。

当时我从事的是基金产品的销售工作，虽然考过了5门基金行业从业资格考试，有一定的基础知识，但距离做好一场专业的产品培训肯定是距离很远的。更重要的是，在这之前我从未有过登台给那么多人做培训的经验，对于该如何把握节奏、如何控场，大脑完全是一片空白。

我担心自己会紧张，忘记内容，担心自己讲得不专业……总之有一千个担心。所以当时的第一反应就是想拒绝，但却始终没说出口。

第一，刚入职就拒绝领导的工作安排总归不是一件好事，我还是有点事业心的。

第二，当时这个培训的时间节点都确定了，但所有其他同事都有了培训安排，只有我一个人能顶上去。

最后只能硬着头皮上了，我准备了一个白天加一个通宵。所幸，客户非常包容，最后的效果还是不错的。

二

毕业时间越长，我发现工作和生活中类似这样“没有准备时间”的事情就越多。

比如项目实施过程中因为某突发因素临时受阻，你需要在很短时间内给出解决方案。

又比如公司新成立了一个部门，领导任命你为负责人，而在这之前你完全没有管理经验。

再比如公司某个核心骨干突然离职了，他的工作任务一下子转交给你，可是你对此非常不熟悉。

面对这样的突发情况，不同的人应对方式是不同的。

一类人，总是选择逃避。他们推脱的理由就是“准备时间完全不够”，意思就是我不做或者做不好是应该的。

另一类人，会迫于形势（工作需要、领导要求）硬着头皮上，但确实因为准备时间不足而把事情搞砸。

但是我发现，还有一类人，应对突发情况的时候总是游刃有余。大部分时候，他们都能在准备时间不足的情况下把事情做好。这类人往往更容易得到领导青睐，获取更多发展机会。

生活往往不会给你太多准备时间，但它同样不会降低对你的要求。而这种“缺乏准备也能将事情做好”的能力，或许就是决定我们人生发展高度的主要力量之一。

三

准备时间不够，但事情还是要做好，这种要求合情合理吗？

首先，我认为它是不合情的。

世间万物还是有它们的基本规律的，其中之一就是：准备时间越充分，就有越大的概率把事情做好。从这个角度看，不给足够的时间，还要求做好事情，肯定是“不近人情”的。

其次，和大部分人观点相反，我认为它是合理的。

事实上，突发情况是大部分公司、大部分人都不希望面对的。尽量避免意外的发生，保证事态发展在可控范围是保证企业组织良好运转的主要工作之一。

但突发情况是任何企业都会面临的状况：突然冒出来的订单、工作人员的突然离职、项目进展中的意外都属于这种情况。但这种意外仅仅是针对企业和负责人本身而言的，并无任何条例规定所有相关方有义务因为这种意外而降低对项目的要求。

你承包了某企业一个开发外包订单，做到一半核心开发人员离职了，但对这个企业来说，项目如期完成交接是最基本的要求，也是你的义务。

企业因为业务需要新增了一个部门，需要有人把它管理好。对负责人来说这是突发情况，对企业来说却是发展过程中必须要解决好的问题。

万事万物只存在发展和需求，唯独不存在“情”这一说法。

换句话说，对“准备时间不足”的应对能力，恰好是企业和个人的核心竞争力之一。

四

另外一个需要思考的问题是，那些总是能在准备时间不足的情况下把事情做好的人，他们的准备时间真的不足吗？

公司遇到紧急公关问题，有同事查了下通讯录，不到两个小时就找到关键人物，平息了事态。在你看来是两个小时解决问题，但人家可能在人脉积累上已经花了数年时间。

公司要召开一次紧急的大型会议，某员工临危受命负责组织，最后所有工作安排得井井有条，结果皆大欢喜。你看到的是他此刻通宵达旦，却没看到他之前可能已经花了很多时间在学习活动组织的相关知识。

人的能力和精力都是有限的，绝对意义上的“准备时间不足却将事情做得很好”其实是不存在的。那些总是能处理好紧急情况的人，并非天赋异禀，而是得益于日常生活中的准备工作和深厚积累。

俗话说“机会总是留给有准备的人”，就是这个道理。

五

那么，我们如何让自己成为那种“时刻有准备”的人呢？

首先是不逃避。

遇到任何突发情况，首先我们应该培养自己“绝不逃避”的心态。事情来了，逃避无助于解决任何问题。就算硬着头皮上，你的态度所有人都会看在眼里。

要记住一个原则：事情做了总比逃避强，事情做完比“完美地做完”要好。

有些人有所谓的“完美主义”情结，所谓做事情要么不做，做了就一定要做好。事实上，在实践中这种理念是完全不可行的，实际情况是事情“完成”比“完美”要重要很多。

你总是能完整地把事情做好，本身就是一件很了不起的事情。在不断完成事情的过程中，还有大量的时间供我们去优化、调整，让事情趋近完美。

其次是做预判。

除了学习本职与工作相关的知识，我们还要适当扩展自己的知识的外延。这大概可以通过下面几个方面来进行：

第一方面：全局观

要熟悉公司不同部门间是如何配合的，它们各自又是如何开展工作的，工作中会涉及哪些方面的技能。要了解不同的事情在公司的处理流程是怎样的，从而建立起对公司的全局认知。

第二方面：配合观

自己所在部门的对口部门及该部门同事的工作情况是需要我们重点了解的。了解得越详细，我们就越容易同他们做好配合。此外，当自己所在部门或者对口部门出现突发情况的时候，我们也更清楚该如何处理。

第三方面：通用观

一些通用的能力，诸如演讲能力、英语、管理能力等，常常可能让我们在某些情况下大放异彩，这些能力不管当下是否需要，我们都要花足够的时间去学习、培养。

第四方面：人脉观

每个人一生都会认识很多很多的人，但大部分人都不太注重经营自己的社交关系。要成为有准备的人，就要时刻督促自己去维护好和朋友、合作伙伴的关系。长时间积累下来，大部分突发情况就算你自己解决不了，也总能找到能给出建议甚至帮你搞定的人。