引言这个时代要怎样好好说话

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2016年6月,马东领衔《奇葩说》智囊团,推出线上音频课程《好好说话》。在中国最大的音频平台上,这款现象级产品,迅速跃居付费内容销量榜首。

个中原因,作为主创的《奇葩说》“金句女王”马薇薇,做了最为精准的总结:“因为我们教的东西,大学没有,人生必修。”

一直以来,我们以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向,他人对我们的看法也几乎都以表达为依据,可是作为最直接表达方式的说话,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。

尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的其实就是说话这件小事。以说话为切入点,可以给自己的人生开启一个辽阔的新世界。那么多年轻人被《好好说话》节目吸引,这本身就是明证。

问题是,“好好说话”应该怎么学?传统的教法,是让我们从“好好做人”自然达至“好好说话”。想法是好的,只是现代社会对我们的要求,无法仅凭温情和善意来实现。高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。

所以,本书要告诉你的方法是:从错误中学,从场景中学;以分析的心态学,以通融的智慧学。

关键词1:错误

常被人诟病的“不会说话”,比如紧张怯场和言语冲撞,其实只是冰山一角,也容易改正。而大多数的说话问题之所以会成为问题,恰恰就是因为很难被意识到。能听出问题的人,大多都是“老油条”,打个哈哈、给个软钉子也就是了,不会因此跟我们抬杠;而听不出问题在哪里的人,会本能地觉得不爽,跟我们斗气,给我们穿小鞋,却让我们说不出个所以然来。

本来只是说话的错,最后变成我这个人不好,岂不冤枉?所以,学会“好好说话”的第一步,就是认识到工作和生活中那些隐而未现的误区。本书对于说话问题的相关分析,几乎都是从误区着手,正是基于这个原因。

关键词2:场景

学说话就像习武,一方面,练套路只是为了加强肌肉记忆,所有的运用都要在具体场景中进行;另一方面,只停留在直觉反应层面的技巧又太过狭隘,换一个场景就完全失效。简言之,说话要在场景中学,但是停留在既定场景,又很容易东施效颦。传统的口才教育,也存在这种理论与实践的断层。

因此,本书的具体案例教学会按照这样的节奏进行:第一,围绕具体场景来讲原则;第二,把一个场景中提炼出的原则,落实到新的场景中去。所以你会看到,情侣沟通的技巧,同样可以用在商务谈判中;说服的基本原则,对演讲也同样有效。使读者举一反三地落实到自己生活中的其他场景,是本书教学方法的精髓。

关键词3:分析

评估状况,是“好好说话”的题眼。可是,像“审时度势”“有眼力见儿”之类的说法太过模糊,无法帮助我们客观评价说话的局势。所以,除了启迪和悟性这类老生常谈的智慧之外,我们还要教给你一套有关话语权力关系的可视化分析方法——语际关系图。这种简单易用的图像化技巧,能帮你做一个心里有谱、说话靠谱的人。

关键词4:通融

和健身一样,说话能力也是以全面发展为目标进行分项训练的。有侧重点、有全局观,才是通融的学习方式。沟通、说服、谈判、演讲、辩论,构成了我们的“五维话术体系”,五维俱全,就能在任何场景下“好好说话”。五个领域之间的联系和转换,是掌握好好说话之道的钥匙。

总之,在这本书里,我们会发现过去没有觉察的误区,掌握过去不曾了解的方法,以全新的视角看待熟悉的场景,从更高的维度破解说话的迷局。

来,和我们一起,好好说话。