Point 1 沟通之前,强化自信心
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在沟通过程中,想要让别人相信我们,首先就要自己对自己有信心,要相信自己。当你足够自信的时候,你就很容易让别人相信你的能力,相反,如果一个人连自信都没有,还怎么能让别人去信任呢?因此,自信的人也会得到更多的机会,得到更多人的帮助,从而成为更有能力的人。
然而,在现实生活中放弃自己的权利,让别人的意志来决定自己生活的人实在不少。他们把自己上学、择业、婚姻——统统托付或交给别人,失去了自我追求、自我信仰,也就失去了自由,最后变成了一个毫无价值的人。人生最大的缺失,莫过于失去自信。
一个纽约的商人看到一个衣衫褴褛的尺子推销员,顿生怜悯之情。他把1美元丢进卖尺子人的盒子里,准备走开,但他想了一下,又停下来,从盒子里取了一把尺子,并对卖尺子的人说:“你跟我都是商人,只不过经营的商品不同,你卖的是尺子。”
几个月后,在一个社交场合,一位穿着整齐的推销员迎上这位纽约商人,并自我介绍:“你可能已经记不得我了,但我永远忘不了你,是你重新给了我自尊和自信。我一直觉得自己和乞丐没什么两样,直到那天你买了我的尺子,并告诉我我是一个商人为止。”
推销员一直把自己当作乞丐,不就是因为缺乏自信吗?就是从纽约商人的一句话中,推销员找到了自信,并开始了全新的生活。从中我们不难看出自信心的威力。缺乏自信常常是性格软弱和事业不能成功的主要原因,而拥有信心是获得他人信任和事业成功的基石。
正如一句谚语所说:“没有得到你的同意,任何人也无法让你感到自惭形秽。”自信是成功的前提。在现实生活中,如果你让别人来指出你的缺点,相信你会发现很多不足;而让别人来指出你的优点,相信你也会得到很多赞扬。
生活中你会发现,胆小害羞的人往往因为胆怯而不敢与人沟通,结果仅限于很小的朋友圈子,变得越来越孤僻、退缩。胆小退缩的人很少与人沟通,并不是他们自恃清高,而是相反,他们往往认为自己是不可爱的、不受欢迎的,别人不愿与之沟通的。
一旦人们形成了这样消极的自我概念,即对自我的一种稳定的认知,那他们在行动上就会有意无意地表现得让人很难接近、很难沟通。当你认为自己是可爱的,被别人接受的时候,你就会表现得自信,而自信的人往往是可爱的,人们愿意与之沟通的;而沟通的人越多,就越会增加他们的自信,从而在别人面前就不那么胆怯、退缩了。
蜚声世界影坛的意大利著名电影明星索菲亚·罗兰之所以能够成为令世人瞩目的超级影星,是和她对自己价值的肯定以及她的自信心分不开的。
为了生存,以及对电影事业的热爱,16岁的罗兰来到了罗马,想在这里涉足电影界。没想到,第一次试镜就失败了,所有的摄影师都说她够不上美人标准,都抱怨她的鼻子和臀部。没办法,导演卡洛·庞蒂只好把她叫到办公室,建议她把臀部削减一点儿,把鼻子缩短一点儿。一般情况下,许多演员都对导演言听计从。可是,小小年纪的罗兰却非常有勇气和主见,拒绝了对方的要求。她说:“我当然懂得因为我的外形跟已经成名的那些女演员颇有不同,她们都相貌出众,五官端正,而我却不是这样。我的脸毛病太多,但这些毛病加在一起反而会更有魅力呢。如果我的鼻子上有一个肿块,我会毫不犹豫地把它除掉。但是,说我的鼻子太长,那是毫无道理的,因为我知道,鼻子是脸的主要部分,它使脸具有特点。我喜欢我的鼻子和脸本来的样子。说实在的,我的脸确实与众不同,但是我为什么要长得跟别人一样呢?我要保持我的本色,我什么也不愿改变。”
正是由于罗兰的坚持,使导演卡洛·庞蒂重新审视,并真正认识了索菲亚·罗兰,开始了解并欣赏她。
你看到,罗兰没有对摄影师们的话言听计从,没有为迎合别人而放弃自己的个性,没有因为别人而丧失信心,所以她才得以在电影中充分展示她与众不同的美。而且,她的独特外貌和热情、开朗、奔放的气质开始得到人们的认可。后来,她主演的影片《两妇人》获得巨大成功,她也因此而荣获了奥斯卡最佳女演员奖。
那么,一个人该如何培养出自己的自信心呢?其实培养自信并不难,你只需要看到自己的优势和强项,淡化自己的弱势即可。当然,这么说不是让你忽视自己的缺点,你当然还需要改进自己;而是让你放大自己的优点,建立起自信心,这会对你的人际交往有很大帮助。
有一位叫黄美廉的人,她自幼患脑性麻痹,长大后留学美国,获得了博士学位。在一次演讲中,一位学生问她:“你怎么看你自己?你有没有怨恨?”黄美廉用笔在黑板上写上“我怎么看我自己”几个字,然后在下面写:
(1)我感觉自己好可爱;
(2)我的腿很长;
(3)我有一只小猫;
......
学生们都看呆了,会场里鸦雀无声。最后她写上自己的看法“我只看自己所有的,不看自己所没有的”。看,黄美廉的成功靠的就是自信。
所以,为什么不想想自己有什么独特的优势呢?
情景训练:拿出纸和笔来,像黄美廉一样,找到自己拥有的强项,不断在头脑中强化它们。直到当你再出门与别人交往时,你的脸上露出自信的笑容,并自然而然地向他人展示你的优势。