Point 4 让对方觉得你在为他着想

04-13Ctrl+D 收藏本站

关灯 直达底部

批评自古以来就是我国一种传统的教育方法。那是因为批评是爱的体现。不断进行批评与自我批评能鞭策人不断进步。孔子的学生宰予曾经白天睡觉,孔子批评他“朽木不可雕也”。后来宰予终于成了孔子的高足。正是孔子的严格要求,时常提点,才培养出一大批人才,孔子的批评无不渗透着对学生的爱。

现实生活中,我们谁都会遇到批评。“人非圣贤,孰能无过?”没有人是一生没有犯过错的。但是,怎样的批评才能让人更容易接受呢?在批评对方的时候一定要出于一种善意,也要让对方感觉到我们是在为他着想。只有这样,对方才会虚心接受我们的批评,让我们的批评得到良好的效果。

小张(男)和小王(女)是城管队员。有一天,二人在巡逻时遇到了一群无照经营者。小张冲上前去抓住了一位卖煮玉米的妇女,厉声呵斥,并令其交纳罚金。谁知那人刚出摊不久,还没卖钱就被抓,心里正有气,再加上小张的呵斥太过严厉,她一气之下索性躺在地上撒起泼来,弄得小张好不尴尬,围观的群众也是连连摇头。没办法,小张只好示意小王上前解围。

小王走上前去,对那位妇女说道:“大姐,您赶快起来吧,我们也知道你们不容易,但是你们这样做确实影响了交通,您看您在这躺着,如果让您的亲朋好友看见了多不好啊!您要是办个照不是挺好吗?”一席话说得那个妇女有点不好意思起来,她爬起来拍拍衣服上的土说道:“你这个同志还行,要都像你这样,我也不想躺在地上,他太欺负人了。其实我早就想办照了。”说罢,痛快地交了罚款,旁边的人见事情圆满解决了,也纷纷散去。

古人云:“知错能改,善莫大焉。”批评不是目的,目的是让批评者能从中吸取教训改变他的缺点。人无完人,没有人能一辈子不犯错误,在人生中犯点错误是在所难免的。所以,我们应该带着亲和的态度去对待那些犯错的人,让他们在接受批评的时候感受到我们的关心。下面我们来看一下某中学的倪老师是如何用关爱来批评她的学生的。

一天放学后,倪老师发现男生小王与小华、小洁等女生发生了冲突。倪老师走过去把小王拉到了办公室。小王气势汹汹地对倪老师说:“我看不惯她们,一直背后说我坏话。”倪老师看他一时冷静不下来,知道现在做工作还没用,于是只让他做一件事,在办公室大柱子后面藏着,无论听到什么都不要出声。

之后,倪老师先把女生小华找来,小华不承认自己说小王坏话。倪老师知道这个女孩子喜欢说三道四,于是她就说:“老师知道你不是一个喜欢多事的女孩,而且特别单纯,没有心机,所以有时说话有口无心,你觉得没什么,可能人家听在耳朵里就不舒服了。”小华一边流泪一边点头,然后说:“他也说我的。”倪老师说:“我知道,肯定是这样,一个巴掌拍不响,但是小华你试想一下,如果他说了你,你再回一句,他就更起劲了,这样一来一去,何时是个头啊,而且愈演愈烈。再试想一下,他说了你,你有涵养一点,只当未听到,你忍他三次、五次甚至十次,总有一天他也会觉得没意思,就到此为止了。”小华点点头。

倪老师继续说:“宽容是一种美德,不但谅解了别人,其实给自己也能带来快乐。人就活几十年,整天和别人生气,斤斤计较,这也看不惯,那也看不惯,觉得别人都是缺点,你觉得自己快乐吗?”小华摇摇头。看到小华已经知道错了,倪老师说:“生气是拿别人的错误惩罚自己,宽容别人,实际上也宽容了自己,人最重要的是快乐地过每一天。同学一场,也是缘分,再多还有一年时间,今后各分东西,也许很难见面了,为什么不好好珍惜呢?到了社会上,各色各样的人都有,肯定比同学间复杂得多,即使你换个单位、换个住处,还是会碰到你不喜欢的人,无论到哪儿,都不可能全是与你心心相印的人,所以最好的方法,就是化敌为友,学会与不同的人相处,去宽容别人,接纳别人,争取让身边的每一个人也同样接纳你,喜欢你。送你一句话:愚蠢的男人用拳头解决问题,懦弱的女人以眼泪为武器,而聪明的男人和女人则用微笑没收武器。”小华使劲点了点头。

然后倪老师又把小洁找来,对她说:“真正的朋友,是在朋友沮丧时安慰她;当她生气时,帮她分析问题,让她平静、理智,正视问题,而不是火上加油,像今天你不仅没起积极作用,反而使他们之间的矛盾进一步恶化,如果老师不在场,后果会怎样,你想过吗?你觉得是帮了她还是害了她呢?”小洁不说话。倪老师又把跟小华讲的道理和她谈了一会儿。最后回到小王那儿,他也低头不语,已经冷静下来了。其实他也明白老师说给小华、小洁听的话也是说给他听的,最终他也认识到了自己的错误。

故事中的倪老师,不是把批评当作批评这么简单,而是在批评的时候,把自己对学生的爱放在了前面,这样才让她的话显得语重心长,才能达到说服学生的效果。在我们的现实生活中同样是这样的,批评的话语肯定是没有人愿意听的。那么,怎么才能让别人对你的批评虚心接受呢?这就是一种技巧了,其中最重要的就是让对方感觉到你的批评是在为他着想,跟他进行心灵的沟通,让他明白,其实,批评也是一种爱。

情景训练:与朋友进行演练:一个人做了错事,如何站在他的角度进行批评。