被人接受的第一步是学会拒绝

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有一种苦恼,相信绝大多数人都经历过,那便是不知道如何拒绝他人。

一个久未联系的老同学突然跟你借钱。借吧,你感觉和他不是很熟,而且基本是有借无还的了;不借吧,又怕老同学在圈子里说三道四。

同事临时有事外出,想让你帮忙完成工作任务。帮吧,你自己的工作还没弄完;不帮吧,又担心从此同事关系处不好。

对大部分人来说,在力所能及的前提下,还是非常乐意为他人提供帮助的。但确实在很多时候,帮,会让自己很吃力、很为难。不帮,又容易落下诸多顾忌,实在叫人左右为难。

如果你性格稍微有些软弱,往往就会选择为难自己,硬着头皮答应别人的请求。

但你以为这样事情就完了?早着呢!选择了帮忙之后,事情往往是按照下面的方向发展的:

情况一:

你选择先完成自己的工作,再做别人的事情。结果因为时间来不及没做好,朋友非但没有感激你,反而在别的场合说三道四,说你答应了却没把事情做好。你自己感到非常憋屈,吃力不讨好。

情况二:

你选择先完成别人的事情,再做自己的工作。结果别人的事情倒是完成得很漂亮,人家轻飘飘一句“谢谢你”就完事了,可是你自己的事情反而没做好,挨了领导批评,偏偏还无人可以抱怨,同样感到非常憋屈。

下次同事又来找你帮忙,你已经不知道该怎么办了。

情况三:

你精力充沛,能力过人。同事、朋友找你帮忙,你有求必应,在不影响自身的情况下还总是能把别人的事情做好。

结果你发现,找你的人越来越多,很快就多到你都应付不过来了。但你又不能厚此薄彼,这个朋友的忙帮了,那个朋友的忙能不帮?最后你身上额外的担子越来越重,却没有一个人了解你的苦衷。

最要命的是,大家越来越习惯你无条件的帮忙,并且觉得理所当然。一旦有一天你开口拒绝,之前积累的好感便荡然无存,别人非但不记得你之前的“好”,反而埋怨你“变了”。

每一个单位,都存在一类人,俗称“老好人”,就是那种来者不拒、谁的忙都愿意帮的类型。这类人往往人缘非常好,大家都很喜欢。奇怪的是在企业里他们的存在感往往非常弱,很难做到管理岗位、关键岗位。

如果你性格稍微强势点,或许会选择拒绝,但拒绝以后的事情同样没那么简单。

如果你对不管谁的要求都是一口拒绝,时间长了,大家会觉得你特别不近人情,很难打交道。久而久之,你会被周围的人孤立,也没人愿意帮助你。

如果你有选择性地帮忙,则又会给人留下“厚此薄彼”的坏印象,被人认为搞小圈子。

难道真的不存在好的解决方案,非要弄得里外不是人?其实也不是。

处理这种“被人求帮忙”的事情,不管选择“帮”还是“不帮”,都是有技巧的。首先我们要走出一个心理误区:想要让周围的人接纳我们,就要有求必应。事实上,学会适当的拒绝才是我们被别人接受的第一步。

首先来看一下前面提到的例子:为啥很多企业里面的老好人,人缘很好,却往往没有存在感,也得不到更多的发展机会呢?

其中很重要的原因是,他们犯了两个错误:

错误一:他们没弄明白,在任何企业里,把自己的事情做好才是最大的本分。而帮助同事,只是“第二本分”,有时候甚至都算不上是“本分”。你投入越多的时间在帮助他人上,相应地,你投入到本职工作上的时间就越少。关键在于,如果你连本职工作都做得不够出色,又怎么可能赢得更多的发展机会?

错误二:他们没弄明白,来者不拒的帮助只会让自己额外的付出变得没有价值。事物因稀缺而显得珍贵,太容易获得的东西大家反而不会珍惜,这是人之本性。此外,帮助他人不是企业职员的义务,也不存在任何一种制度规定,“帮助他人越多就该得到越多”。

只有弄明白了这两件事情,我们才会明白应该如何合理地应对他人的求助。

一般而言,我会采取下面的步骤去处理他人的求助:

1.先判断事件的紧急度。如果别人求助的事情会对他的生命、工作、家庭造成非常重大的影响,而帮助他又在你的能力范围之内,那么必须帮!尽管这可能会对你的短期利益造成一定的影响,但是在这种情况下,“利益”绝对不是我们考虑的第一因素。

2.如非上述情况,那么先看对方的求助事项是否合理,如果不合理,直接拒绝,不用考虑对方的反应(比如说,十年未联系的“老朋友”突然跟你借几万元之类的)。事实上,会提出这类求助的人,绝对不可能是你的“朋友”,这样的社交关系,你也没必要维护。

3.假如求助事项在合理范围内,那么再考虑所需提供的帮助是否在自己能力范围内,即自己的时间、经济状况等条件是否足以帮助到他人。如果说帮忙会对自己的工作、经济状况等带来较大影响,就选择拒绝。但很重要的一点是,你一定要很清楚、很具体地告诉对方自己的实际状况,以及为什么拒绝,同时表示歉意。只要你说明白,一个情商在正常值的人都不可能因此而对你有看法。

4.假如求助事项在自己的能力范围之内,你们的关系又不错,你可以选择帮忙。这里同样有很重要的两点:第一,你必须让对方明白,你也有你的工作和事情,你首先是因为自己的能力允许,其次是因为珍惜双方关系才选择了帮忙。这样做并非居功自傲,而是要让对方明白你并没有义务做这件事情,从而凸显你对双方友谊的珍惜。第二,答应帮忙的事情,再困难都要尽最大努力做好。假如没做到位,一定要及时说明原因并向对方道歉。

按照这样的方式去处理同事、朋友的求助,非但不会让别人孤立你,反而能够让你越来越受欢迎。同时,你也不会因为太多的“额外帮忙”而给自己的工作和生活带来困扰。