典型案例

绿园酒店重装开业，安装了一批新的设备，用醒目标志提示：消毒洗手机。不久酒店接到投诉，此设备导致多名顾客的手机进水，不能使用。为何会造成这种后果？

逻辑辨析

问题的关键在于顾客对于“消毒洗手机”这个概念的理解与酒店的本意出现偏差，消毒洗手机到底是给手机消毒的机器，还是给手消毒的机器？酒店的意思是通过洗手给手消毒的机器，而顾客认为是通过清洗手机给手机消毒的机器。概念表达需要明晰准确，避免歧义。

知识链接

概念是反映事物（思维对象）本质属性的思维形式。事物的属性分本质属性和非本质属性。事物的本质属性就是一事物和他事物相区别开来的属性，是某类事物或某个事物所具有而其他事物所不具有的属性。如“罪犯”所具有的属性很多，其中，实施了危害社会的行为、触犯了刑事法律、应受到法律的惩罚等属于本质属性，而性别、出身、文化程度、职业、民族等，则属于非本质属性。概念是通过舍弃大量的非本质属性而抽象出事物的本质属性来加以反映的思维形式。

概念的表达需要语词作为媒介。概念通过语词来表达，但概念和语词的关系并不总是一一对应的：

第一，同一个概念可以由不同语词来表达，即多词一义，或异名同实。如“书”这个概念，中文用“书”、英语用“book”、德语用“buch”表达。如有一种荔枝，别名“落塘蒲”、“玉荷包”，也可以用“妃子笑”（注：典故出自杜牧《过华清宫》：“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。”）表达。

第二，同一个语词可以表达不同的概念，即一词多义，或同名异实。如“白头翁”，这个词既可指老头，也可指一种中药材，还可以指一种鸟。

扩展延伸

由于概念与语词的关系并非完全对称，在比较紧急的场合，我们可以用不同语词表达同一概念来解围。比如：

在一次招待阿拉伯外宾的宴会上，有一道菜叫“二龙戏珠”，里面有去了壳的完整鸡蛋。客人看到这些又白又光滑的圆乎乎的东西，就问是什么。陪同的翻译一时忘了阿拉伯语的“鸡蛋”怎么说，情急之下，把鸡蛋翻译成“公鸡夫人的孩子”，外宾一听愣了，等回过味来后都捧腹大笑，夸赞他翻译得巧妙、生动幽默。

当然，一般来说，翻译越简洁精练越好，但是在这种突发情况下，就可以采取变通的方法，运用其他语词来表达同一个概念，关键要准确，否则就弄巧成拙了。

同一语词在不同语境下可以表达不同概念。《随园诗话补遗》中曾记录李白与汪伦的轶事：

李白收到隐士汪伦的一封邀请信，说：“先生不是喜欢游山玩水吗？我们这里有十里桃花。先生不是喜欢喝酒吗？我们这里有万家酒店。”李白一听欣然前往，到那里一看，就是个普通乡村，哪有长达十里的桃花林、成千上万的酒店啊，心中暗怨汪伦骗他。汪伦看出李白失望，就解释说：“十里桃花是我们这里的一个深潭，潭边有桃花，人们称它‘十里桃花潭’，万家酒店是桃花潭边一位姓万的老板开的酒店，招牌上写着‘万家酒店’。想必先生也是这样理解的吧！”李白自知中计，却也无言以对。

汪伦正是用同一语词（“十里桃花”、“万家酒店”）表达不同概念把李白骗来的，但是汪伦的真情厚意最终感动了李白，一路放歌一路行，所以诗人写下了“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”的感人诗句。

有些语词具有多种含义，可以表达多个概念，所以在日常生活中如果用语选择不当，就会产生歧义，容易导致误解。比如：

有家医院化验科的门上贴了一条标语：“非本科人员禁止入内”。一人大代表突患急病赶去化验，看到标语怒火中烧，质问医务人员：“怎么做个化验还要本科文凭吗？没有文凭还不给治病了？真是岂有此理！”

显然患者将“本科人员”这个语词理解为“具有本科文凭的人员”，而医院的本意是“本科室的人员”，如果标语改成“非本科室人员禁止入内”显然表达更准确。

有些不法商贩也正是利用概念与语词之间的不完全对称而使用欺诈伎俩的。纳米材料出现后，市面上有高价出售纳米杯的，消费者买回来一看，与普通保温杯区别不大，唯一不同的是杯盖上装了几粒米。又如：

一个旅行者冬天去南方某景点旅游，行至路中，口渴难耐，正好看到路边一个西瓜摊上有切好的西瓜，边上有一块招牌：“1角1块”，旅客大喜过望，心想真便宜，就一口气吃了4块，给了老板5角钱，说不用找了，老板却拖住旅客说给少了。请问给多少合适？

答案是16块，因为1块西瓜有4个角，4块西瓜一共16个角。

由于南北文化的差异，同一个语词所表达的概念在南方和北方是不同的。比如《建党大业》中青年毛泽东对杨开慧说的一句台词：“做我毛泽东的媳妇是要吃苦的”，有明显的硬伤。在北方“媳妇”是指妻子、夫人、太太、老婆，但是在南方“媳妇”是指儿媳妇。按照湖南方言对妻子的称谓，应该是“堂客”，也可叫“老婆”，如果书面化一些，就是“妻子”。现代社会语言更加丰富，妻子的别称更多，直让学中文的外国人眼晕：妻子、夫人、太太、老婆、媳妇、爱人、内人、拙荆、贱内、娘子、贤内助、老伴、孩儿他妈、财政部长、纪检委……

概念和语词之间的关系既紧密又复杂，所以，我们在工作中必须用准确恰当的语词来表达概念，要选用符合科学性、逻辑性、规范性的语词，不能使用含混不清甚至有歧义的语词来表达概念。对于一词多义的情况，一定要区分语境，正确理解语词所表达的概念。比如“形而上学”这个哲学概念，在马克思主义哲学中与“辩证法”相对，是指用静止的、片面的、孤立的观点看问题的方法，但是在亚里士多德的思想体系中，形而上学是指哲学，他有时称之为“第一哲学”或“智慧”，即关于终极原因与原则的科学，有时称之为“物理学之后”，或“作为是的是”的科学，也被译作“作为存在之存在”的科学。中国古代的《易经》有：“形而上者谓之道，形而下者谓之器”，可见也是把形而上学看作是研究道的学问，类似于哲学。

勤思多练

从明确概念的角度辨析下列句子中的逻辑错误。

（1）她郁闷极了，此时她多么希望知心朋友能和她分享这些苦恼啊！

（2）勿向职业乞丐租房。

（3）目前这个偏远的地方仍有一万多户无电农民。