能力14|关于表达

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他们为什么不理我?因为我说错话吗?

“老师也曾经在说话这件事上犯过错喔!想听我说错话的糗事吗?”我故意压低音量,逗趣地说。

明明是个气质出众的甜姐儿,为什么班上同学都不愿意和她说话呢?

明明是班上成绩最优、学习最强的孩子,为什么没有人想和他同一组呢?

明明急公好义、热心助人,为什么大家都纷纷拒绝他伸出的援手呢?

“滑世代”的孩子大多生活在富裕幸福的生活中,普遍没经历过什么痛彻心扉的事。个个都是父母眼中的龙凤之才、未来栋梁。

但是,最困扰孩子们的,不是物质生活的匮乏,而是常常是在同学互动上卡壳。

人际关系中爱恨情仇的关系图,有时复杂如蜘蛛网,让我听得一头雾水。每每听完故事,还得花一段时间理解,犹如包公判案来抽丝剥茧,才明白个中蹊跷及孩子间互动的问题所在。

原来,许多孩子被同学排斥的原因大都出在说话方式。“做自己”和“没分寸”常是一线之隔,亦是讨人喜欢,或招人厌恶的关键。

俗语说:“良言一句三冬暖;恶语伤人六月寒。”我也观察到,孩子习惯把什么话挂在嘴边,久而久之,孩子就变成那一类型的人,果真印证了You are what you say。

因此,沉鱼落雁、闭月羞花的女孩,说话永远考虑自己的喜怒哀乐,说起话来就容易以自我为中心,再加上颐指气使的口吻,时间一久,朋友也就渐行渐远。

一个班上成绩最优、能力最好的学生,永远用自己想得比较快、背得比较多的天赋,来凸显别人想得慢、读得少的差距。因此没有人想站在他身边,永远当个绿叶,陪衬他的聪颖与才气!

看起来热心助人的孩子,却总是用自己的立场与角度去关心别人,往往他给予的,不是别人需要的;别人需要的,却无法真正做到位。这样的热心反而常常变成别人的负担,更多时候,也落得吃力不讨好的下场。

那天,这三个可爱的孩子竟然一起出现在我身边。女孩还轻轻拍了我一下肩头:“老师,你可以帮帮我们吗?我们都有些烦恼……”女孩欲言又止,眼神有些愁苦。

“如果,你们愿意说,我很愿意听。或许,短时间老师不能给你们最好的建议,但我会是个很好的听众。”女孩或许承受着许久的压力,放声地哭了起来。

我轻轻地圈住她的肩膀,希望她能感受到从臂膀蹿出的一点点温暖,舒缓一些悲伤的情绪。

“从小,我就长得引人注目,不用树敌,自有人会闲言闲语。天生个性本就大剌剌的,开心写在脸上,伤心也写在脸上,这样别人也要有意见,说我是公主病。这不是故意找我碴吗?”

“率真自得的性情,本来是你的优势。坏就坏在,如果是过分的我行我素,不把别人的喜怒哀乐放在心上,就容易被冠上不合群的大帽子,所以我们来想想办法,如何逆转胜?把优势放大,让大家能看见你的善解人意、你的单纯天真!”我鼓励着她,也希望她能看到自己的问题。

“这个世界是不是存在谎言和虚伪?是不是每个人说话都要包装、修饰,难道不能直截了当?明明不喜欢,还要装得很喜欢,这样不是很假吗?”成绩特好的男孩说着,也有些气愤起来了。

我反问他:“为什么?”

“以前,老师有个学生人缘真的很好,人气更是超级旺。我曾观察过他:没有长得很帅呀!也没有多才多艺呀!到底是什么原因,让他如此受欢迎?原来是,他善于倾听,也善于理解他人。”我试着用别人的例子来打开孩子的心结。

“老师可以再分享一些实例吗?”热心的男孩开始有兴趣地问。

“他永远把话说得谨慎有道理,让人不得不点头赞许。例如,班上有个女同学长得圆滚滚的,反应常慢半拍。分组竞赛时,同学都不太喜欢和她分在同一组。男孩每次都刻意帮女孩留个位置,不让她落单,也鼓励她能多参与班级活动、多些正面发言,争取班级荣誉,他试着让大家看见她的优点。”

“有些顽皮的男同学也会起哄,故意嘲笑他是不是特别喜欢杨贵妃型的女生?那男孩总是面带微笑,静静地倾听着,很少动气,用沉默的方式来让揶揄的同学们有些惧怕,加上雍容大度、不置可否的态度,也让那些同学最后自觉无趣,不再拿这件事开玩笑。

“你们觉得这个男孩做对什么,让他可以创造双赢局面?”

孩子们听完,脸色开始有些转变,从忧愁莫名到豁然开朗。

“老师是希望我们先反省自己说话的态度,把话说得有品有礼,才能赢回友谊吗?”

“不一定要在对话中赢得胜利。表面上的赢,常常都是输?”

“或是多些倾听同学说话的时间,多些理解朋友心情的时间,不要永远站在自己的立场说话、做事?”

“老师是希望我要多看同学的优点,多帮忙同学找到自信与亮点,没有人想当负面情绪的垃圾桶,是吗?”

孩子们果真是聪慧又灵巧,不仅一点就通,还能举一反三呢!

“看到你们都那么善于分享自己的故事,我也来贡献一个小秘密吧!老师也曾经在说话这件事上犯过错喔,想听我说错话的糗事吗?”我故意压低音量,逗趣地说。

孩子们相视而笑后,眼睛突然发亮了:“老师,你快说、快说,我们想听……”

记得那是一次气氛很愉快的同学会,聊着聊着,身旁的闺蜜起身去拿餐具,眼光遥望到闺蜜的身形,真的变胖好多喔!

正当我狐疑她为什么变胖的刹那,她竟坐回我身边,很小心地问我:“怡慧,你觉得我过完年后,有变得比较胖吗?”

直率的我,当然义正词严地说:“不是比较胖,是胖很多耶!你怎么一夕暴肥?发生什么事了啦?”

闺蜜的脸色变得阴郁,眼睛里竟然含着泪水,转过身后,就不再和我说话。

当时的我,一方面不知所措,一方面心里忍不住也生气起来,明明是她问我:“是不是胖了?我的回答到底出了什么问题?”

孩子们听完后,竟然哄堂大笑了起来。

男孩都笑到岔气地说:“老师,你也是女生耶!怎么会犯了女生的大忌,再怎样,就是不能说女生变胖。这样的回答是自找死路呀!”

“是吧!你都知道我是自讨苦吃,当时我却执迷不悟呢!如果不是闺蜜大人有大量,现在我们的友谊可能会回不去了……你们觉得老师该如何说,才能说到闺蜜的心坎里,不仅能打动她的心,让她知道自己胖了,又能达到沟通情谊的效果呢?”我真诚地问他们的意见。

热心的男孩首先举手发言:“应该从朋友最近的生活聊起,再问她是不是有心事?贴心地关怀她,平常心情不好,是不是和自己一样会用吃来解闷?找出她暴肥的原因,再理解她的心情,最后再帮她减肥。身为好朋友应该让她学会均衡饮食,固定运动,找回健康与自信。至于如何说得好、说得妙,如何正面?如何sweet?应该都要在说话前先思考一下吧!不过,这点我也都没做到,哈哈!下次改进……”

听完,我真的有种孺子可教的欣慰心情,忍不住说:“你们都太棒了,短短时间就学会:关心远比实话更重要;陪伴远比方法更实际。说好话不是练习油腔滑调、华而不实的说话技巧,而是换句话说,换个方式说,让别人有种被你放在心坎上的感觉,这样的沟通就容易让人打开心门了。”

“老师,我刚刚看到你书柜中有几本和说话相关的书籍!可以借给我们回家阅读吗?《幽默,让你更亮眼》《蔡康永的说话之道》《机智说话高手》《说出好人缘》……好像都很不错!”孩子好像发现新大陆似的,开心地问起我来。

“你们知道吗?老师买了那么多说话技巧的书,也顿悟出几个道理,即使满腹经纶,但没有好的口才来授课,也会让学生听得昏昏欲睡、不知所云呢!即使满腔热血,没有好的口才来凝聚共识,也会让这份理想温暖黯淡无光。但是,好的说话之道,也要有一颗赤诚的心、诚恳的情来润饰,否则,很难做到说好话、做好事、做好人的成果!”

孩子们带着几本说话之道的秘笈,开心地离开了。

希望书中的道理能让“滑世代”的孩子,学会用正确的说话方式赢回友情、赢回快乐、赢回自信,不要在说话这件事上跌跤了。