你越是准备充分了要去面对叛逆行为再次出现的局面，它们就越能更简单地得到处理。就像我的一个好朋友告诉过我的那样：“努力进步，但不求完美。”

请你牢记以下一些策略，它们可以帮助你处理应对孩子的挫折。

不要恐慌

如果你的孩子出现过去的行为，而你在应对的时候又反应过度，请不要恐慌。这是处理所有挫折和危急关头必定会经历的过程。无论你的孩子做了什么让你无法容忍的事情，或者，无论你实际已有的反应和你所希望的有多不相同，都请克制不要恐慌。不要开始对自己说：“真是的，根本什么也没有改变，”或者说：“我就知道，这些积极的改变迟早会停止的。”你只需要慢下来，清醒你的头脑。提醒自己你已经取得了多大的进步。

保持前进的步伐

你的孩子或你的挫折，仅是雷达显示器上的一个小点而已。记住，你正在帮助孩子准备好他一生的旅行，你要从长远而不只是从眼前去考虑。保持前进的步伐意味着，记住你和你的孩子会一直在不断前进的过程中通过所犯的错误来学习。后退一步，就会海阔天空的。必要时要承担起责任，但是，不要责怪自己或你的孩子。在具有挑战性的处境中，作为家长不仅仅是决定可以责怪什么。请记住，你和孩子没有必要变得十全十美，毕竟，没有一个人能够这样。

承认自己的不足

不管你是否意识到你采取了错误的行动，或者你对孩子有了过分强烈的反应，都请反思你的所作所为，再想一想你该如何改正这些错误行为或过度反应。唐娅是一个8岁孩子茜茜的妈妈，茜茜过去总是大发脾气，但通过10天计划的学习，唐娅运用了计划中提供的技巧，茜茜发脾气的频率减少了。唐娅曾专门留在家里几个月照顾茜茜，她决定等茜茜的叛逆行为减少后，再回去工作。因为妈妈要出去工作，茜茜觉得非常沮丧而且有种挫折感。她曾当面说唐娅是个“坏妈妈”。听到这些以后，唐娅当时又失去控制了，回到她过去发号施令的处理方式中，对茜茜大喊大叫并对她说“无能”，然后叫她离自己远一点儿。当她意识到自己对女儿说了这些不该说的话时，唐娅退缩了。她强迫自己深呼吸、放慢呼吸速度，然后她意识到，她太过于把茜茜的话当作针对自己个人了，事实上，唐娅忽视了茜茜要挑战的其实是她自己。

一旦唐娅变得冷静下来，她就开始和茜茜探讨这个问题。茜茜告诉妈妈说，自己感到害怕，因为她觉得妈妈工作了就没有时间照顾她，而且妈妈不想她留在身边。唐娅对着茜茜笑了，她说：“宝贝，我反应太过于强烈了。我理解我现在的自由时间少了。但是，我仍然关心一直困扰你的问题。”就像所预料的那样，茜茜说：“是的，妈妈，但是你刚才也没有对我态度很好。”唐娅同意了她的说法，承认了自己不足的部分。这种坦白促使唐娅和茜茜进入一种良性循环中。

远离消极质疑的陷阱

面临挫折时，保持积极状态是非常重要的。对自我进行毁灭性的质疑，会消耗掉你积极的力量，从而使自己充满了消极情绪。如果你需要试着避免这些想法的产生：

◆　如果我已经……

◆　假如我已经……

◆　我不应该这样……

不要放弃你本应该做的或本已经说了的“正确的事”。记住，不要做事后诸葛亮——马后炮。明佳是7岁女孩小美的妈妈。明佳记得保持积极心态并专心致志于找到解决办法。明佳有一天对我抱怨说，她对自己说“要砍掉小美的脑袋”感到非常不安。明佳所指的事件是，小美故意打扰她给朋友打电话，让她很是恼怒，并对小美大叫大嚷地发了脾气。

我帮助明佳回想并集中讨论小美过去几年取得的显著进步。通过关注这些积极的方面，明佳感觉到对小美的退步现象并不再那么恐惧了。明佳也有了一个非常重要的认识——她电话太多了。如果让明佳自己继续想一想所发生的事情，她根本不会意识到，自己频繁地打电话对女儿小美来说的确会是个问题。我教明佳如何帮助小美学习更多更合理的处理方式（包括不带挑衅性的手势信号），在必要的时候能够得到妈妈的注意。明佳也决定减少她的电话使用频率。

事实上事情并非总尽如人意，但这并不一定会把你击倒。已经发生的事情，无论你怎么做它都不能改变。当然，也许当你采取不同行为、不同态度的时候，事情就会变得不同，这种事情说明了什么？说明集中关注积极的方面，也记得问题一旦出现，你将会找到某种方法返回到正轨上去。